Гость
Капакол Каприз — 5207 дней назад
Рекомендую!
Отдыхал с семьей со 2 по 10 января. Проживал в новоим отеле Каприз прямо на склоне. Отель построен по европейским стандартам. Естественно соответствующие и цены 215 доллраов в сутки. Но, вот обслуживание в отеле не тянет даже и на 30% от этой суммы. Приходилось ругаться каждый день. Приходишь завтракать в ресторан, офоицианта ждешь по 20-30 минйут. Пока сам не позовешь его.... далее еще интересней, тебе приносят завтрак, но без приборов или без хлеба....итак каждое утро. Лифт в гостинице не работает....сауна работает через день (постоянно чтото с генератором). Попросил включить мне интернет...включали ровно сутки..то ITшника нет, то они ни чего не знают.... В один из дней в номере вырубило разетки...осталась рабочая только одна, пришел электрик, в течении часа бегал...так ни чего и не сделал..в итоге мы его попросили принести удлинитель, чтобы мы могли от разетки телек включить....попросили в 11 утра....в итоге удлинитель принесли только в 17:00 и только после скандала! У ребенка (4 года) во вренмя поездка были проблемы с желудком. Попросили в ресторане приготовить гречку на масле, при этом несколько раз сделали акцент что НЕ на молоке, т.к. желудок. В итоге гречку варили 1.5 часа....и когда мы пришли за гречкой....она естственно была на молоке)))))) в итоге пришлось ждать еще 30 мин. При это все киргизы тебе отвечают "извяните пзлста" и глаза вниз...но при этом ни чего не меняется. В общем завтракали в гостинице, т.к. завтрак включен в стоимость номера, а вот обедали в соседнем здании (300 метров) там и атмосфера отличная и обслуживание отличное. При этом, заметил, что все жители гостиницы ходили туда обедать и ужинать... Получается гостиница теряла не малы деньги на ресторане, т.к. все жители уходили к конкурентам, где обслуживание гораздо выше. В общем вот так если в двух словах. Не рекомендую данную гостиницу. Но, каталка отличная!!!!! не хватает сноу парка. за 4 дня все трассы объехал и стало скучновато дальше кататься. Кстати единственная слкужба, работающая на уровне - это скай рум. Там работают профессионалы любящие свое дело. Ужасный менеджмент отеля!!!!